تقدم وصل للعقارات طيفاً واسعاً من خدمات إدارة العقارات وجمعيات الملاك اللازمة لدعم مجلس الإدارة في مساعيه للتفوق في إدارة جمعية الملاك.
وتشمل الخدمات التي نوفرها خيار الإدارة من أو خارج الموقع، وخدمات إدارة الشؤون المالية وإدارة المرافق، وتوفير نخبة من موظفي الشؤون الإدارية، فضلاً عن مجموعة واسعة من المزايا المرتبطة بخدمة العملاء. تنفرد خدماتنا بأرفع معايير الجودة والعناية، الأمر الذي يميزنا عن منافسينا في القطاع، كما نلتزم بالشفافية التامة في تقديم الخدمات والتي يستطيع عملائنا الاعتماد علينا لتوفيرها. تتضمن هذه الخدمات:
- · مركز خدمة العملاء
- خدمات مصممة خصيصاً لتلائم الاحتياجات المنفردة للعملاء، يصاحبها تقديم خدمات الطوارئ على مدار الساعة.
- مركز معلومات خاص بكل جمعية ملاك.
- · الحلول التقنية
- "ماي ستراتا" وهو برنامجنا لإدارة الجمعيات الذي يربط أعضاء الجمعية بكل من الملاك والمدراء
- بوابة إلكترونية للمجتمع السكني
- برنامج إلكتروني للمجلس للمصادقة على الفواتير
- برنامج تنبيهي يسمح بإنذار سكان المبنى بحالات الطوارئ، وتذكيرهم بمواعيد اجتماع مجلس إدارة وغيرها من الأحداث المهمة
- تشمل رسائل المخالفات على صور للمخالفات
- · الادارة
- عمليات فحص الوحدات العقارية
- الامتثال بوثائق الجهة الناظمة
- الإشراف على صيانة المرافق المشتركة
- عروض النقل والإفشاء
- الاستشارات الإدارية
- تطوير الاجراءات والسياسات
- تشكيل لائحة بأسماء مزودي الخدمات المفضلين، بغرض الحفاظ على جودة الخدمات والحد من التكلفة والمسؤوليات
- كفاءة عالية في عمليات التحصيل
- الكلفة الأمثل لإدارة البناء
- · خدمات أخرى:
- إدارة تسليم الوحدات
- انتقال الملاك
- الإشراف على الصيانة
- ترميم وصيانة برامج دخول المجمع
- كتيب الصيانة
- · تدريب وتعليم
- مركز تعلم حديث
- قاعات اجتماعات مجانية
- دورات تدريبية لأعضاء مجلس الإدارة
- ندوات تعليمية
