بصفتها واحدة من أبرز الجهات المالكة للعقارات في إمارة دبي، تتمتع وصل للعقارات بخبرة عريقة في قطاع إدارة المرافق والمنشآت اكتسبتها على مدى أكثر من ثلاثة عقود من تقديم الخدمات عالية الجودة في هذا المجال.
وتقوم وصل بتوفير نقطة اتصال وحيدة لتقديم باقة منوعة من خدمات إدارة المرافق والمنشآت في سوقي الإيجار والتملك الحر مقدمة من مزودين مختلفين، وبالتالي تضمن رضا العملاء عبر تقديم جودة عالية بتكلفة أقل.
تقوم وصل بالتعاقد مع مزودي خدمات إدارة المرافق بالنيابة عن عملائها، وتستأثر بأفضل الصفقات المتوفرة بفضل خبراتها العميقة وعلاقاتها القوية بالسوق، كما تضمن عمليات الشراء الموحدة التي تتبعها وصل حصولها على خدمات إدارة المرافق تتسم بالفعالية والكفاءة وجدواها الاقتصادية.
تقدم إدارة الأصول الشاملة لعملائنا خدمات وحلول متكاملة لإدارة عقاراتهم بكفاءة عالية وفعالية غير مكلفة وبشكل يتناسب مع متطلبات الصيانة الخاصة بهم.
ويتيح نموذج نقطة الاتصال الواحدة مركزَة الأعمال المطلوبة ويمكننا من متابعة جودة الخدمات التي نقدمها وتحسين المعاملات ورضى عملائنا. وعبر استخدامنا لإجراءات شفافة وتطبيقنا لأعلى المعايير العالمية في كافة الخدمات التي نقدمها، فنحن نضمن بأننا دائماً نقدم أفضل قيمة لعملائنا، سواء أن كان ذلك من ناحية الجودة أو التكلفة.
ونركز مساعينا على الحفاظ على المباني في حالة ممتازة بما يتماشى مع مخططاتها وتصاميمها، وإطالة العمر الافتراضي للمعدات التي تم تركيبها، وذلك من خلال إجراء أعمال صيانة دورية ووقائية.
تتحلى وصل بمستوى عال من الإحساس بالمسؤولية لذا فنحن نضمن لعملائنا المحافظة على العقارات التي تخضع لإدارتنا بطرق سليمة وصديقة للبيئة من خلال القيام بعمليات تدقيق دورية.
ونتابع بصورة مستمرة أحدث المستجدات وآخر التطورات في قوانين وأنظمة الصحة والسلامة للتأكد من أننا دائماً نمتثل لها. كما نقوم بعمليات تدقيق منتظمة لشؤون الصحة والسلامة والتي تشمل إدارة مخاطر الحرائق وسلامة أجهزة الغاز من التسربات واختبارات الكهرباء والماء بالإضافة إلى تفقد جميع المناطق العامة.
وتتيح لنا عمليات التدقيق هذه تحديد ورصد وإزالة أي مخاطر صحية محتملة مرتبطة بمعدات وإجراءات غير مناسبة.
تماشياً مع سعينا نحو توفير أفضل الخدمات لعملائنا وضمان إدارة الأصول تحت إشرافنا بأعلى معايير الجودة التي تحافظ على قيمتها مع مرور الوقت، قامت وصل بإبرام اتفاقيات شراكة مع أبرز مقدمي خدمات إدارة المرافق.
وقد تم هيكلة هذه الشراكات بصورة تسمح لخلق وتعظيم القيمة المضافة وذلك عبر بنود تنص على مراجعة العقود وتحدد مؤشرات الأداء الرئيسية وشروط الدفع.
نحرص في وصل على إجراء سلسلة من عمليات التدقيق لشؤون الامتثال ولحالة المباني، وذلك بهدف ضمان جودة الخدمات التي يقدمها مزودو خدمات إدارة المنشآت، ومعرفة مدى التزامهم بالقوانين المحلية المتعلقة بالإدارة.
