الشروط و الأحكام


سياسة الخصوصية والشروط والأحكام وإخلاء المسؤولية

لمؤسسة دبي العقارية، وصل والشركات التابعة ("الشركة")

يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل الدخول إلى الموقع الإلكتروني.

-1الشروط  والأحكام العامة. يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني والمواد والخدمات المتوفرة فيه أو عبره (يشار إليها مجتمعة بـ "الموقع الإلكتروني") للشروط والأحكام ("شروط الاستخدام") بالإضافة إلى قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل الدخول إلى الموقع الإلكتروني. يعتبر دخولك إلى الموقع الإلكتروني قبولاً غير مشروطاً وتقيداً منك بشروط الاستخدام. يرجى عدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني في حال عدم قبولك لشروط الاستخدام.

-2تاريخ النفاذ والتعديلات .تسري شروط الاستخدام هذه اعتباراً من تاريخ نشر هذه الشروط على الموقع الإلكتروني. وتحتفظ الشركة بحق تعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر وستقوم بنشر أي تعديل على شروط الاستخدام في هذه الصفحة. لن تخطر الشركة زوار الموقع الإلكتروني أو عملائها بأية تعديلات من خلال البريد الإلكتروني أو عناوين الاتصال الشخصية الأخرى. يتحمل مستخدم الموقع الإلكتروني مسؤولية الاطلاع على شروط الاستخدام من وقت لآخر للتأكد من التزامه بها. تسري التعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.

-3المحتوى. يوافق المستخدم على الدخول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه فقط لأغراض مشروعة. ويتحمل المستخدم منفرداً مسؤولية معرفة والتقيد بكافة القوانين واللوائح والقوانين والنظم المتعلقة باستخدامه للموقع الإلكتروني. وبدخول المستخدم للموقع الإلكتروني فإنه يوافق على ما يلي:

     3-1    عدم إساءة استخدام الموقع الإلكتروني بأي شكل كان؛

     3-2    عدم تمثيله الغير أثناء استخدام الموقع الإلكتروني؛

     3-3    عدم استخدام الموقع الإلكتروني لارتكاب جريمة أو تشجيع الآخرين على القيام بأي عمل قد يشكل جريمة وفقاً لقانون العقوبات الإتحادي رقم (3) لسنة 1987 أو يؤدي إلى نشوء مسؤولية مدنية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة؛

     3-4    عدم نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني بما في ذلك محتوى يتضمن تفرقة عنصرية أو تشهير أو إزعاج أو قدح أو إهانة أو عمل فاحش أو غير أخلاقي أو أي محتوى أخر يمس بالدين أو الشريعة الإسلامية أو الأنظمة أو السياسة العامة لدولة الإمارات العربية المتحدة؛

     3-5    عدم استخدام الموقع الإلكتروني لتحميل أي محتوى يتضمن فيروسات أو ملفات أو برامج أو أدوات قد تعدل أو تسبب ضرراً أو تعيق عمل الموقع الإلكتروني؛

     3-6    عدم تغيير أو التسبب بضرر أو حذف أي محتوى تم نشره على الموقع الإلكتروني؛

     3-7    عدم الإدعاء بوجود أية علاقة أو تمثيل أية شركة أو شراكة أو مؤسسة أخرى غير مصرح له قانوناً من قبلها بالادعاء بهذه العلاقة أو التمثيل؛

     3-8    عدم نشر أو نقل أي إعلانات تطفلية أو مواد ترويجية أو أي شكل آخر من أشكال الترغيب؛

     3-9    عدم الإخلال أو نشر أية مواد تخل بحقوق الملكية الفكرية أو غيرها؛ و/أو

     3-10    عدم جمع أو حفظ معلومات شخصية عن الآخرين.

-4إنهاء الاستخدام. يحق للشركة وفق رأيها المنفرد إنهاء أو تعليق استخدام الموقع الإلكتروني بدون سابق إنذار لأي سبب كان بما في ذلك الإخلال بشروط الاستخدام أو أي عمل يتعارض مع الموقع الإلكتروني ويخالف الأخلاق العامة أو ما تعتبره الشركة مخالفاً للقانون أو يضر بالآخرين. وفي حالة الإنهاء، لن يستطيع المستخدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني وستقوم الشركة باستخدام كافة الوسائل لمنع الدخول للموقع الإلكتروني.

-5عدم التعهد أو الضمان .لا تقدم الشركة أي نوع من التعهدات أو الضمانات  بشأن المواد والمعلومات المتضمنة في الموقع الإلكتروني ويعتبر استعمال المستخدم للموقع الإلكتروني على مسؤولية المستخدم الخاصة. إن الهدف من الموقع الإلكتروني هو توفير معلومات عامة ولأغراض تعريفية فقط على الرغم من محاولات الشركة لتقديم معلومات دقيقة. لا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن أي خطأ أو إهمال في محتوى الموقع الإلكتروني وعن الالتزام بتحديث هذه المعلومات. يعتبر التعويض الوحيد للمستخدم عن الأمور التي تتعلق بالاستخدام أو المواد الموجودة في الموقع الإلكتروني هو عدم مواصلة استخدام الموقع الإلكتروني وعدم استخدام المعلومات أو المواد التي تم الحصول عليها. يوافق كل من المستخدم والشركة على أن الشركة لا تتحمل مسؤولية أية أضرار تتعلق باستعمال المستخدم أو اعتماده على الموقع الإلكتروني أو أي من محتوياته. يرجى الانتباه إلى ما يلي عند استخدام الموقع الإلكتروني:

    5-1  قد تكون معلومات المنتج غير كاملة.لغرض التنمية المستدامة، تحتفط الشركة بحق تعديل أو تغيير مخططات الطابق والمواد والميزات بدون سابق إنذار أو تحمل أي إلتزام. قد لا يتم بيان هذه التعديلات في الموقع الإلكتروني أو نماذجنا. يرجى طلب التفاصيل من ممثلي المبيعات. على الرغم من كافة الجهود التي بُذلت لضمان أن الأسعار والشروط المتضمنة في هذه السياسة دقيقة وحالية، تخضع هذه الأسعار والشروط للتغيير في أي وقت..

 5-2  لا تقدم الشركة أية تعهدات لتحديث الموقع الإلكتروني.يخضع المنتج والمعلومات الأخرى بما في ذلك توفرها للتغيير في أي وقت. وقد يتضمن الموقع الإلكتروني معلومات غير دقيقة وناقصة وقديمة. قد يتم زيادة الأسعار أو تخفيضها في أي وقت. يتم نشر الإعلانات على الموقع الإلكتروني في الأوقات التي تحددها الشركة حسب رأيها. يجب على المستخدمين عدم افتراض أنه تم تحديث المعلومات المتضمنة في الموقع الإلكتروني أو أنه يحتوي بشكل أخر على معلومات حالية. لا تراجع الشركة الإعلانات المنشورة سابقاً لتحديد فيما إذا لا تزال دقيقة وأن المعلومات المتضمنة في هذه الإعلانات قد تم استبدالها.

-6المعلومات في الموقع الإلكتروني للعلم فقط وليست عروض إيجار أو شراء. يجب أن لا تفسر المعلومات أو المواد في هذا الموقع الإلكتروني على أنها عرض إيجار أو شراء أو وسيلة لجذب المستأجرين. يجب على المستخدم زيارة مكتب مبيعات الشركة لاستئجار أو شراء وحدة. إن المعلومات المبينة في هذا الموقع الإلكتروني هي للعلم فقط

-7لإبراء وإخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية. يتنازل المستخدم  بموجبه ويبرئ، وبالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون النافذ، الشركة وموظفيها ووكلائها وخلافائها بالحق والمتنازل لهم من قبلها عن كافة أنواع المطالبات (وبشكل خاص كافة المطالبات عن الأضرار الفعلية أو المتوقعة أو التبعية أو الجزائية أو الاتعاظية بالإضافة إلى أتعاب وتكاليف المحامين أو المطالبات بالفوائد حتى ولو تم إعلام الشركة باحتمالية مثل هذه الأضرار) المتعلقة أو المتفرعة بشكل مباشر أو غير مباشر عن دخول المستخدم لهذا الموقع الإلكتروني (أو عدم قدرته على الدخول) أو استخدام أية معلومات أو مواد متضمنة في هذا الموقع الإلكتروني. بدون الحد من عمومية ما سبق، تم تقديم جميع المعلومات على الموقع الإلكتروني للمستخدم كما هي بدون أي نوع من الكفالات سواء كانت صريحة أم ضمنية بما في ذلك وبدون حصر أية كفالات ضمنية عن  الرواج أو الملائمة لغرض معين أو الملكية أو عدم التعدي.

-8الملكية الفكرية. إن كافة المعلومات المتضمنة في الموقع الإلكتروني بما في ذلك وبدون حصر كافة التصاميم والنصوص والصور والمقالات الصحفية والمعلومات الأخرى محمية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين الطبع والنشر الأخرى وتعد ملكاً للشركة و/أو مستخدمة وفق ترخيص من مالك حقوق الطبع والنشر. لا يجوز نسخ أو استخراج أو نقل أو عرض أو تنفيذ أو توزيع أو تأجير أو ترخيص من الباطن أو تعديل أو تخزين لاستعمال لاحق أو استعمال كل أو جزء من المعلومات بأي شكل بدون الموافقة الخطية المسبقة من الشركة إلا في حال وجود ترخيص خطي بذلك وبالقدر الذي يكون فيه هذا الاستعمال مسموحاً به بموجب قوانين دولة الإمارات العربية وقوانين الطبع والنشر. إن العلامات التجارية للشركة وشعاراتها وصورها وعلامات الخدمات المستخدمة في الموقع الإلكتروني هي ملك للشركة ولا يجوز استخدامها بدون موافقة خطية مسبقة من الشركة وبدون إقرار مناسب بذلك.

   -9خصوصية الأطفال.احتراماً لخصوصية الأطفال ، لا نوفر منتجاتنا أو خدماتنا بشكل مقصود إلى الأطفال دون سن 21 عاماً. إن هذا الموقع الإلكتروني هو موقع لكافة الجمهور وليس مصمماً أو مقصوداً لجمع معلومات شخصية من الأشخاص دون سن 21 عاماً. في حال كان المستخدم دون سن 21 عاماً، يجب على المستخدم عدم طلب أو تقديم أية معلومات شخصية في الموقع الإلكتروني.

-10حقوق النشر والطبع.إن حقوق نشر وطبع المواد والمعلومات المتضمنة في هذا الموقع الإلكتروني هي ملك للشركة. تقدم الشركة المحتوى المتضمن في الموقع الإلكتروني كخدمة للجمهور ولأغراض تعريفية فقط. قد يخضع المستخدم للمسائلة القانونية بموجب القوانين النافذة في حال مخالفته لأي من الشروط السابقة الذكر. لا يجوز نسخ أو استخراج أو نشر أو تحميل أو نقل أو توزيع بأية طريقة كانت باستثناء ما يسمح للمستخدم باستعراضه ومع الالتزام بالقيود أو الحدود المصرح بها صراحة والتي تتعلق بمحتوى أو تنزيل محدد أو  بطباعة أجزاء من المحتوى من عدة صفحات من الموقع الإلكتروني فقط للاستخدام غير التجاري للمستخدم ، بشرط إقرار المستخدم وموافقته بزيارة كافة العملاء المحتملين مكتب المبيعات لاستئجار أو شراء وحدة. يحظر أي استعمال أخر بما في ذلك وبدون حصر استخراج أو نشر أو عرض أو نقل محتوى هذا الموقع الإلكتروني. كما يوافق المستخدم على عدم تغيير أو حذف أية إشعارات بالملكية يتم تنزيلها من الموقع الإلكتروني.

-11استخدام المعلومات.تحترم الشركة خصوصية المستخدم وهي ملتزمة بحمايتها من خلال تقيدها بالسياسة الماثلة. تطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم تجميعها من هذا الموقع الالكتروني أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الرسائل الإلكترونية الأخرى بين المستخدم والموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيقات الهاتف المتحرك والحاسوب أو من خلال تفاعل المستخدم مع إعلاناتنا وتطبيقاتنا على المواقع الإلكترونية لطرف ثالث وخدماته في حال كانت تلك التطبيقات أو الدعايات تتضمن روابط بهذه السياسة. لا تشارك الشركة أو تبيع أو تؤجر أي من هذه المعلومات التي يتم جمعها إلى الغير ولا تنوي القيام بذلك في المستقبل. تتوفر معلوماتك الشخصية فقط للمسؤولين الذين يحتاجون معرفتها ولن تتوفر معلوماتك الشخصية لاطلاع الجمهور بدون موافقتك. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم مبادلة أو بيع أو تحويل المعلومات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني إلى أية جهة بدون موافقة المستخدم المسبقة. تتوفر هذه المعلومات لاطلاع المختصين فقط الذين يقدمون خدمات بما يتوافق مع طبيعة تعامل المستخدم مع موقعنا الإلكتروني.

-12 المعلومات المجمعة.في حال طلب المستأجر معلومات أو إذا قدمها لنا من خلال إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني من خلال "إرسال إلى:" أو من خلال ملء نموذج "اتصل بنا"، قد نقوم بحفظ عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم بالإضافة إلى معلوماته الأخرى التي قد يقدمها. قد يتم استخدام هذه المعلومات للاتصال بالمستخدم في المستقبل إما عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا التي نعتقد أنها تفيده. لن يتم بيع معلومات عن البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى التي قدمها المستخدم لنا إلى الغير. سيتم استخدام المعلومات التي جمعتها الشركة لغرض التسويق ولتطوير واجهة صفحة المستخدم. سيستلم المستخدمون الذين قدموا المعلومات نشرات وعروض من الشركة. قد يتم استخدام المعلومات التي نجمعها من المستخدم فقط في الأمور التالية:  

  12-1    تحسين موقعنا الإلكتروني- نسعى دائماً لتحسين موقعنا الإلكتروني بناء على المعلومات والملاحظات التي نستلمها من المستخدم.

  12-2    تحسين خدمة العملاء- تساعدنا المعلومات التي تقدمها لنا في الاستجابة لطلباتك المتعلقة بخدمة العملاء بشكل فعال وتوفير الدعم اللازم لذلك.

  12-3    متابعة إجراءات التسجيل- لن يتم بيع معلومات المستخدم سواء كانت عامة أم خاصة أو مبادلتها أو نقلها أو منحها لأي شركة أخرى لأي سبب كان بدون موافقة المستخدم باستثناء لغايات تقديم الخدمات المطلوبة.

  12-4    إرسال رسائل بالبريد الإلكتروني بشكل دوري- قد يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم لغرض متابعة إجراءات الطلب لإرسال معلومات ومستجدات عن الخدمة المقدمة للمستخدم بالإضافة إلى استلام الأخبار عن الشركة بين الفينة والأخرى ومستجداتها والأخبار المتعلقة بمعلومات عن منتج أو خدمة الخ...

 13- الكشف عن المعلومات:

13-1 قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نقوم بتجميعها أو التي توفرها، كما هو مبين في هذه السياسة، إلى (1) شركاتنا المرتبطة والتابعة و(2) المقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الأخرى التي نستعين بها لغرض دعم أعمالنا و(3) أي مشتري أو خلف أخر في حال الاندماج أو التخلص من الأصول أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو البيع أو التحويل الأخر لبعض أو كل أصول الشركة سواء كان لديها القدرة على الاستمرارية أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو الإجراءات المشابهة التي يتم فيها الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية من قبل الشركة عن مستخدمي الموقع الإلكتروني والتي تشكل جزءاً من الأصول التي سيتم تحويلها و(4) لتلبية الغرض الذي تم تقديمها من أجله و(5) لأي غرض أخر تفصح الشركة عنه عند تقديم المستخدم للمعلومات  و(6) مع موافقتك.

 13-2 كما قد نكشف معلومات المستخدم الشخصية لغرض (1) الامتثال لأمر محكمة أو طلب حكومي أو تنظيمي و(2) لتنفيذ أو تطبيق شروط الاستخدام أو شروط البيع والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا و(3) في حال نعتقد أن كشف هذه المعلومات ضرورياً أو مناسباً لحماية الحقوق أو الممتلكات الشركة أو عملائها أو غيرهم وسلامتهم.

14- روابط. قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية لهيئات أو أشخاص أخرين من القطاعين العام أو الخاص لا تديرها الشركة. لا تشرف الشركة أو تدير أو تتحكم بهذه المواقع الإلكترونية أو الروابط أو محتوياتها ولا تطلع أو تتحكم بمحتويات هذه المواقع الإلكترونية ولا تقدم كفالة بشأن محتوياتها أو فعاليتها أو عملها. توفر الشركة هذه الروابط لسهولة إطلاع المستخدمين والحصول على المعلومات فقط. إن نشر هذه الروابط على الموقع الإلكتروني ليس ترويجاً للمواقع الإلكترونية المتعلقة بتلك الروابط أو المنتجات والخدمات والمعلومات المتضمنة في المواقع الإلكترونية ذات الصلة ولا تتضمن أية صلة بين الشركة ومشغلي هذه المواقع الإلكترونية. يخضع المستخدم لشروط وأحكام المالك/الجهة الراعية للموقع الإلكتروني عند اختياره أي من هذه الروابط. لا تتحمل الشركة أية مسؤولية مهما كانت عن هذه الروابط أو الأنظمة أو عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الروابط وسواء كانت هذه الأضرار مادية أو معنوية.

15- ملفات كوكيز (cookies).يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات الكوكيز الدائمة لأي محتوى شخصي. ويٌعرف المحتوى الشخصي بأنه محتوى من منفذ أو مواقع إلكترونية يتم توصيلها إلى المتصفح حالما يسجل المستخدم دخوله إليه. ملفات الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية أو قيود بملفات كبيرة تٌستخدم للتميز بين زوار موقع إلكتروني ولتعقب المعلومات خلال عدة زيارات  لموقع إلكتروني. إن استخدام ملفات الكوكيز هو إجراء قياسي في منافذ الإنترنت والمواقع الإلكترونية. يمكن تخصيص معظم متصفحات الإنترنت إما لرفض ملفات الكوكيز أو قبولها أو رفضها فقط من قبل المستخدم أو حذفها. قد يؤدي رفض ملفات الكوكيز و/أو حذفها إلى عدم فعالية هذه الصفحات التي تتطلب ملفات كوكيز لتعمل بكامل الفعالية.

16-القانون المُطبق. بمجرد دخولك لهذا الموقع الإلكتروني، توافق على أن دخولك للموقع الإلكتروني وتقديم أي من الخدمات يخضع لقوانين إمارة دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة وتوافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.