[دبي، الإمارات العربية المتحدة - 27 يناير 2015] - أعلنت وصل للعقارات عن افتتاح مركزين جديدين في دبي لخدمة عملائها. يوجد المركز الأول في وصل فيتا، وهو مشروع متعدد الاستخدامات افتتحته الشركة مؤخراً في منطقة الجميرا، بينما يقع الثاني في سوق حي وصل في ديرة. وتؤكد وصل للعقارات التابعة لمجموعة وصل لإدارة الأصول، وهي واحدة من أسرع الشركات العقارية نموًا في دولة الإمارات العربية المتحدة، إنه تم تأسيس المركزين الجديدين لتوفير أفضل مستوى من الخدمات لعملاء الشركة.
وقالت مها أهلي، مدير أول إدارة ودعم المستأجرين في إدارة العقارات التابعة لشركة وصل للعقارات: "إننا في وصل للعقارات نحرص على تحقيق أقصى قدر من الراحة وتوفير الوقت لعملائنا ومستأجرينا الكرام. ومن خلال افتتاح المزيد من مراكز خدمة العملاء، فإننا نهدف إلى توفير أعلى درجة من المرونة لمستأجري وصل، خاصة أولئك الذين يقيمون في منطقتي جميرا وديرة".
وبما أن وصل للعقارات تمتلك وتدير العديد من المشروعات السكنية في الجميرا وديرة، سيساعد المركزان الجديدان لخدمة العملاء على تلبية احتياجات المستأجرين الحاليين في هذه المناطق، إضافة إلى المستأجرين الجدد الذين يتوقع قدومهم للسكن في المشاريع العقارية المقبلة. وسيعمل المركزان الجديدان على دعم مراكز وصل الأخرى المتواجدة لخدمة العملاء في منطقة جميرا وديرة، وذلك من أجل توفير الطيف الكامل من الخدمات، إلى جانب التركيز على عمليات المبيعات والإيجارات الجديدة لدعم المشاريع التي ستطلقها وصل في تلك المنطقتين خلال الأشهر المقبلة.
وأضافت مها أهلي: "سيسهم المركزان الجديدان في التخفيف من الضغط الواقع على فروعنا الأخرى، لاسيما وأن أنشطتنا العقارية في هذه المناطق المهمة للغاية تشهد تطوراً مستمراً. وتشكل مراكز خدمة العملاء مجتمعة جزءًا من استراتيجيتنا للتوسع في توفير خدماتنا لعملائنا، والتي تشتمل أيضًا على استخدام التكنولوجيا الجديدة، مثل الخدمات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف المحمولة. إن هذه المجموعة من الخدمات المتطورة تتيح الفرص لعملائنا للحصول على أفضل الخدمات التقليدية والإلكترونية على حد سواء، إذ يمكنهم إجراء المعاملات بشكل مريح عبر الإنترنت أو من خلال أجهزتهم المحمولة، كما تبقى الفرصة قائمة للاجتماع وجهاً لوجه مع مندوبي وصل، مع وجود الخيارات التي تضمن لهم الحصول على الخدمات السريعة من دون أي متاعب".
ويعتبر وصل فيتا مجمعاً متعدد الاستخدامات لتوفير الوحدات السكنية والتجارية، حيث يضم 25 وحدة من غرفة واحدة، و33 وحدة من غرفتين، وست شقق من ثلاث غرف، في حين تبلغ المساحة الإجمالية المخصصة لمحلات التجزئة 76,475 قدماً مربعة. وتمتاز كافة الوحدات السكنية باستخدام المواد والزخارف والنقوش المصممة لتوفير اللمسات المعاصرة التي تعزز الحياة العصرية، وتخلق بيئة مميزة تحاكي النمط المعماري السائد في ولاية كاليفورنيا الأمريكية. ويحمل المشروع خصائص إضافية، بما في ذلك المناظر الطبيعية الخارجية الجميلة مع وجود النادي الصحي وحمام السباحة وتوافر الأمن على مدار الساعة.
ويوجد مركز خدمة العملاء في وصل فيتا في المساحة المخصصة للتجزئة في هذا المشروع الذي يضم أحد فروع كارفور هايبر ماركت، لتكون هذه العلامة التجارية الفرنسية الشهيرة أبرز محلات التجزئة في المشروع. وتم افتتاح محلات أخرى للعمل في وصل فيتا في الوقت الحاضر، وسيعلن عن افتتاح المزيد منها في المستقبل القريب. ومن المتوقع لهذا المشروع أن يستقطب أعداداً كبيرة من العملاء نظراً للتشكيلة الواسعة من محلات التجزئة والمطاعم والمقاهي وتوافر المواقف المجانية للسيارات في المنطقة.
ويقع مركز خدمة العملاء في سوق حي وصل والذي يضم 201 متجر تمتد على مساحة إجمالية قدرها 58 ألف قدم مربعة. ويضم مشروع حي وصل بمجمله مبانٍ سكنية ومكتبية وأخرى للشقق الفندقية وفندقاً. وصممت جميع المباني لتعكس خطوط العمارة التقليدية المحلية للاحتفاء بثقافة المدينة وجذورها. ومن المتوقع اكتمال العمل في هذا المشروع في العام 2016.
يشار إلى أن وصل للعقارات تمتلك العديد من مراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع أنحاء المدينة، وتوجد على وجه التحديد في جميرا وديرة ورأس الخور والمحيصنة والكرامة. ويقع مقر المبنى الرئيسي لشركة وصل في منطقة المنخول، حيث يعمل أيضاً كمركز لخدمة العملاء في المنخول والمناطق المجاورة.
