أسئلة متكررة

من صفحة "الملف الشخصي"، يمكنك تغيير معلومات الاتصال بك مثل العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ألخ. كما يمكنك اختيار لغة الاتصال المفضلة (العربية أو الإنجليزية).

 

سيتم تحديث المعلومات المقدمة كجواز السفر، التأشيرة، بطاقة الهوية، الرخصة التجارية (للشركات)  بعد أن يتم تأكيدها من قبل وصل للعقارات. كما يجب تقديم صورة عن المستندات للمعلومات المطلوب تحديثها ليتم التحقق منها وتحديث بياناتك.

إذا طابق رقم المستأجر مع البريد الإلكتروني أو الهاتف المتحرك الذي أدخلته في صفحة "التأكيد" مع سجلاتنا سيتم نقلك لصفحة "سجل".

في صفحة "سجل"، قم باختيار اسم المستخدم وكلمة المرور.

قم بالنقر على الإيقونة "i" لمعرفة شروط اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور.

بعد التسجيل، سيتم نقلك لصفحة الملف الشخصي الخاصة بك، حيث يمكنك تحديث بيانات عقدك.

لضمان السلامة والراحة، يرجى تسجيل البريد الإلكتروني أو الهاتف المتحرك لدينا قبل إنشاء حساب خاص بك لاستخدام الخدمات الإلكترونية. يمكنك تسجيل البريد الإلكتروني و/أو الهاتف المتحرك بالاتصال بــ 800wasl(9275) أو زيارة أي من مراكز وصل لخدمة العملاء.

يمكنك بسهولة إنشاء حساب خاص بك لاستخدام الخدمات الإلكترونية. كل ما تحتاج إليه هو رقم المستأجر والذي يمكنك الحصول عليه من عقد الإيجار بالإضافة إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف المتحرك الذي قمت بتسجيله مسبقاً لدينا.

قم بالنقر على الإيقونة "i" في صفحة التسجيل على الانترنت للتحقق من موقع رقم المستأجر في عقد الإيجار.

جميع مستأجري وصل للعقارات الذين لديهم عقود سارية المفعول يمكنهم التسجيل في الخدمات الإلكترونية.

نعم، نحن مستمرون في تطوير المزيد من الخدمات الإلكترونية وستكون متاحة لك في القريب العاجل. قريباً سيتم إطلاق الخدمات التالية: تجديد العقود، انهاء العقد، إنشاء إيجار جديد للوحدات المساعدة مثل مواقف السيارات و غرف التخزين، الدفع الإلكتروني للمعاملات مثل إصدار رسالة لا مانع، طلب جهاز موقف سيارة إضافي، ألخ. 

قريباً، سيتمكن العملاء الغير مستأجرين التسجيل للبحث والاستفسار عن العقارات الشاغرة.

حالياً، الخدمات المتوفرة هي كالتالي:

 

عرض جميع عقود الإيجار الخاصة بك تحت حساب واحد. إذا استأجرت لدينا عقارات متعددة، سوف تظهر جميعها تحت حساب واحد. يمكنك الاطلاع على بيانات كل عقد على حدة كمدة العقد، المبلغ المستحق (إن وجد)، وتفاصيل الفواتير المستحقة (إن وجدت).

 كما يمكنك أيضاً الاطلاع على الشيكات الآجلة التي سيتم استحقاقها في المستقبل في صفحة "الشيكات"

 

لديك الآن أكثر من طريقة لتقديم طلبات خدمة والمتعلقة بالصيانة أو الخدمات المتعلقة بعقد الإيجار أو تقديم شكوى. كما يمكنك أيضا الاطلاع على حالة طلباتك السابقة.

 

إذا كنت تبحث عن عقار جديد، يمكنك تسجيل طلبك من خلال صفحة "البحث عن عقار". وسيتم ملء معلومات الاتصال الخاصة بك تلقائيا إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك.

نعم، لقد قمنا برفع عدة فيديوهات توضيحه لشرح كيفية استخدام الالكترونية يمكنك مشاهدتها على الرابط التالي.